以场景定义产品 · 以共生定义合作
北京智书生科技 · 全生命周期技术服务体系
一、服务理念
场景为原点
深入教学实训、档案管理、廉政宣教一线，从真实痛点出发。
产品为桥梁
构件化柔性架构，像搭积木一样按需配置，业务适配技术。
共生为目标
伴随客户业务发展持续迭代，做长期技术支撑伙伴。
二、全生命周期服务流程
- 顶层设计咨询：业务调研、建设路径规划、合规评估，输出《实施路线图》。
- 平台研发定制：虚拟仿真资源开发、档案系统柔性配置、廉政宣教平台部署。
- 实施交付部署：软硬件集成、历史数据迁移、信创/涉密环境适配。
- 培训运营赋能：管理员/一线人员实操培训，配套手册与运营规范。
- 持续迭代支撑：政策更新同步升级、弹性扩容、7×24小时分级响应。
三、核心业务服务范围
1. 教育信息化（高校/职校）
全学科虚拟仿真实验资源、管理平台二次开发、医药/建筑/机械/物流等多专业垂直大模型、微课慕课精品课、虚拟校史馆、实验实训中心整体建设。
2. 数字档案（政企/机关）
档案管理咨询、数字档案馆（室）建设、档案整理数字化、智慧档案馆库房联动、多行业（公检法/军工/金融/能源/科研院所）定制服务。
3. 廉政宣教（党政机关/国企）
沉浸式移动宣教平台、VR实景巡游载体、分层分类警示教育资源库、基层巡回宣教技术支持。
四、服务响应承诺
| 问题等级 |
场景说明 |
响应时效 |
| P1 紧急 | 系统不可用 | 30分钟内响应 |
| P2 高优 | 核心功能异常 | 2小时内响应 |
| P3 一般 | 非核心功能问题 | 4小时内响应 |
| P4 咨询 | 使用建议/需求 | 1个工作日内 |
合规声明：本页面所述服务内容均为我司基于现有技术能力的真实表述。具体服务范围、响应时效以双方合同约定为准。北京智书生科技有限公司严格遵守《广告法》《保守国家秘密法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，坚持"涉密信息不上网，上网信息不涉密"。
